بازاریابی تلفنی و کال سنتر
70 دقیقه آموزش تخصصی در حوزه بازاریابی و فروش با تدریس استاد هادی شاهی
هزینه این سرمایهگذاری
4,420,000
تومان
شروع یادگیری
- مدت زمان دوره 70 دقیقه
- مدرس استاد هادی شاهی
- دستهبندی بازاریابی و فروش
استاد هادی شاهی
دکترای مدیریت بازار
بازاریابی تلفنی و کال سنتر
بخش فروش جایی است که پول را وارد سازمان شما میکند و باید یکی از قدرتمندترین بخشهای مجموعه شما باشد. کسبوکارهای امروزی کانالهای فروش متنوعی در اختیار دارند که باید با استراتژی مناسب از همه آنها استفاده کنند؛ فروش تلفنی یکی از این کانالهاست که مسئولیت استفاده از آن برعهده کارشناسان فروش تلفنی قرار دارد.
دوره آنلاین
گواهینامه معتبر
پشتیبانی
ویدئو کوتاه معرفی دوره
این دوره برای چه کسانی مناسب است؟
اگر میخواهید تماسهای تلفنی شما واقعاً به فروش تبدیل شود، این دوره دقیقاً برای شما طراحی شده است. مخاطبان اصلی:
اگر میخواهید تماسهای تلفنی شما واقعاً به فروش تبدیل شود، این دوره دقیقاً برای شما طراحی شده است. مخاطبان اصلی:
- کارشناسان فروش تلفنی (تازهکار یا باتجربه) که میخواهند حرفهایتر و نتیجهمحورتر عمل کنند
- مدیران فروش و سرپرستان تیمها که میخواهند یک تیم قدرتمند، منظم و قابل پیشبینی بسازند
- صاحبان کسبوکار که قصد دارند کانال فروش تلفنی را به یک منبع درآمد پایدار تبدیل کنند
- افرادی که دنبال یک مهارت پولساز و ماندگار در حوزه فروش هستند
- اگر میخواهید صدای شما به درآمد تبدیل شود، این دوره بهترین انتخاب شماست.
در پایان دوره چه چیزی بهدست میآورید؟
پس از پایان دوره، شما به مجموعهای از مهارتهای عملی و اثربخش مجهز میشوید تا بتوانید:
پس از پایان دوره، شما به مجموعهای از مهارتهای عملی و اثربخش مجهز میشوید تا بتوانید:
- تماسهای حرفهای، هدفمند و فروشمحور اجرا کنید
- ساختار درست بازاریابی و فروش تلفنی را بهطور کامل بشناسید و در عمل پیادهسازی کنید
- نرخ تبدیل تماسها به مشتری را بهطور چشمگیر افزایش دهید
- در مکالمه، اعتمادبهنفس، تسلط و کنترل کامل داشته باشید
- یک تیم فروش تلفنی استاندارد و قابل مدیریت بسازید یا مدیریت آن را برعهده بگیرید
بهعبارت دیگر: پس از این دوره، تماسهای شما از “گفتگو” به “فروش” تبدیل میشود.
اگر این دوره را نبینید، چه چیزی را از دست میدهید؟
ندیدن این دوره یعنی:
اگر این دوره را نبینید، چه چیزی را از دست میدهید؟
ندیدن این دوره یعنی:
- از دست دادن مشتریان بالقوهای که فقط یک تماس حرفهای لازم دارند
- ادامه تماسهایی که وقت میگیرند اما به فروش تبدیل نمیشوند
- نداشتن ساختار درست برای پیگیری، ارائه، متقاعدسازی و بستن فروش
- اتکا به «شانس» در مکالمه بهجای «مهارت و تکنیک»
- کاهش بهرهوری تیم و هدر رفت هزینهها در کالسنتر
- از دست دادن فرصت ساخت یکی از سریعترین و پایدارترین کانالهای درآمدی
بهطور خلاصه: ندیدن این دوره یعنی از دست دادن فروشهایی که میتوانستند کاملاً در دسترس شما باشند.
- مقدمه ای بر بازاریابی و فروش تلفنی
- آمادگی پیش از تماس
- مهارتهای ارتباطی در تماس تلفنی
- روانشناسی فروش تلفنی
- فنون مذاکره و اقناع در تماس تلفنی
- پیگیری حرفه ای و ادامه ارتباط با مشتری
- ارزیابی ، تحلیل و بهبود عملکرد فروش تلفنی
لطفا ابتدا وارد حساب کاربری خود شوید.
لطفا منتظر بمانید...