این دوره عملی و کاربردی «هوش هیجانی در سازمان» پارامترهای کلیدی هوش هیجانی را معرفی می‌کند و نشان می‌دهد هر پارامتر چگونه رفتار فردی و جمعی، تعاملات کاری و تصمیم‌گیری را شکل می‌دهد. مخاطب دوره مدیران، سرپرستان، متخصصان منابع انسانی و هر کسی است که می‌خواهد فرهنگ سازمانی مؤثرتری بسازد. ما به صورت گام‌به‌گام مفاهیم علمی (مثل خودآگاهی، تنظیم هیجان، همدلی، روابط بین‌فردی، مهارت‌های اجتماعی و انگیزش) را به ابزارهای عملی ترجمه می‌کنیم: شاخص‌های سنجش، تمرین‌های تغییر رفتار، سناریوهای واقعی و چک‌لیست‌های اجرا. در پایان شرکت‌کنندگان قادر خواهند بود سطح هوش هیجانی تیم یا واحد خود را اندازه‌گیری کنند، برنامه‌های کوچک‌مدت بهبود طراحی کنند و در جلسات تصمیم‌گیری از ابزارهای عینی برای کاهش تعارض و افزایش مشارکت استفاده نمایند.